En el marco del Global Legaltech Day, Legálitas organizó un evento que reunió a destacados expertos para discutir la diferenciación empresarial en la era de la inteligencia artificial. Bajo el título «Si todos tienen IA, ¿quién destacará? La ventaja competitiva de los datos propios y la experiencia acumulada», la sesión fue moderada por Juanjo Vázquez, CTO de Legálitas, y contó con la participación de Josep Miret, CEO de Álex; William Beaven, de HappyRobot; y Víctor Fontecha, de NVIDIA.
A lo largo de las discusiones, los expertos subrayaron que, aunque el acceso a la inteligencia artificial se está generalizando, las organizaciones deben enfocar sus esfuerzos en maximizar el uso de sus propios datos y la experiencia acumulada. Josep Miret identificó el verdadero valor de los datos en su capacidad para ofrecer respuestas únicas que un sistema de inteligencia artificial generalista no podría proporcionar.
Por otro lado, William Beaven destacó que, aunque muchas empresas ya poseen vastos volúmenes de información, el verdadero desafío es integrar ese conocimiento disperso para desarrollar soluciones efectivas. Víctor Fontecha de NVIDIA aportó una perspectiva técnica, enfatizando la necesidad de que los datos sean únicos, validados y puedan enriquecerse continuamente para ser considerados activos diferenciadores.
Un ejemplo práctico de esto es Álex, el asistente legal de inteligencia artificial de Legálitas. Utilizado por un millón y medio de españoles, Álex combina legislación vigente con más de cinco millones de consultas jurídicas previas, integrando conocimiento legal con experiencia práctica.
La discusión también abordó la importancia de la supervisión humana en el uso de la inteligencia artificial. Los expertos coincidieron en que, aunque los modelos generalistas pueden gestionar tareas simples, la interpretación de casos específicos requerirá siempre el juicio y la experiencia humanos. El criterio profesional es esencial, especialmente cuando las decisiones tienen potenciales repercusiones económicas o legales significativas.
Otro tema clave del evento fue cómo generar confianza en el uso de la inteligencia artificial. Los panelistas afirmaron que el aprendizaje continuo y los procesos de supervisión mejoran la calidad de las recomendaciones generadas por sistemas de IA. Mirando hacia el futuro, los expertos anticiparon una mayor colaboración entre sistemas de inteligencia artificial para resolver problemas complejos, con una integración creciente en campos variados como la medicina y la ciencia.
Además, Legálitas organizó una mesa redonda adicional sobre cómo la tecnología puede hacer los servicios jurídicos más accesibles al público. Aquí, se destacó el papel de herramientas como Álex en democratizar el acceso a la justicia, permitiendo a las personas hacer consultas legales gratuitas y en tiempo real.
En conclusión, los expertos acordaron que el futuro de las empresas reside en la habilidad de combinar inteligencia artificial, datos propios, experiencia acumulada y criterio humano, lo que permitirá a las organizaciones diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo donde la tecnología es un recurso común.
