Acelera tu CRM, una innovadora agencia de publicidad situada en Madrid, ha lanzado un nuevo software que promete revolucionar la gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales como Google y Meta. Este avanzado sistema actúa como un puente eficiente entre las plataformas publicitarias y el CRM de cada negocio, permitiendo optimizaciones basadas no solo en formularios completados sino también en ventas efectivas concretadas.
Según sus fundadores, es frecuente que las empresas recurran a agencias que logran reducir el coste por contacto. Sin embargo, habitualmente esto genera un flujo de leads de baja calidad, es decir, formularios llenados por individuos sin una intención real de compra. Este fenómeno obliga al equipo de ventas a invertir tiempo persiguiendo clientes potenciales que están poco probables de efectuar una compra.
Pablo Rodríguez, cofundador de Acelera tu CRM, explica que aunque las agencias y los equipos comerciales realizan sus funciones adecuadamente, el problema surge de las métricas empleadas para evaluar el desempeño, las cuales no reflejan el verdadero resultado económico que es la venta. Para abordar este problema, el software desarrollado por Acelera tu CRM integra datos del recorrido del cliente, restableciendo la asociación entre la venta final y las campañas publicitarias.
El software ofrece funcionalidades clave, como registrar cada interacción de un cliente mediante un píxel que documenta todas las acciones del usuario, desde visualizaciones de anuncios hasta llamadas realizadas. Además, reconstruye el recorrido completo del cliente, identificando con precisión qué anuncio llevó a la venta, incluso si la compra se realizó después de varios días. Asimismo, el sistema compara las plataformas publicitarias según las ventas efectivas registradas en el CRM, facilitando un análisis más preciso. Cuando se finaliza una venta, el software devuelve el valor de la misma a las plataformas para que sus algoritmos busquen perfiles de compradores reales en lugar de simples llenadores de formularios.
Un aspecto destacado por Acelera tu CRM es su capacidad para fomentar el intercambio de información entre plataformas, permitiendo que sus algoritmos operen con datos más completos sobre los clientes. Esto es crucial, ya que frecuentemente una compra resulta de múltiples interacciones a través de canales diversos, dando lugar a que cada plataforma opere con datos incompletos.
Los resultados obtenidos son significativos. Entre sus casos de éxito, una empresa de reformas en Madrid consiguió siete proyectos valorados en 200.000 euros durante un trimestre, mientras un aparcamiento en el aeropuerto incrementó sus reservas de 890 a más de 1.500 mensuales. También destacó una empresa de sistemas de seguridad, que partiendo de cero en captación digital, ahora supera los 3.000 clientes anuales.
No obstante, Acelera tu CRM advierte sobre las expectativas iniciales. Informa a sus clientes que durante las primeras semanas es común una disminución en la cantidad de contactos, ya que el proceso de optimización está en curso. Este es un paso crucial hacia un enfoque más efectivo que prioriza la calidad de los contactos sobre la cantidad.
Con un enfoque orientado a resultados y la acreditación de Google Partner, Acelera tu CRM se posiciona como una solución integral para empresas que buscan maximizar su retorno de inversión en publicidad digital, optimizando sus campañas mediante un conocimiento más profundo de sus clientes y ventas.
