La empresa española Wiwink ha dado un paso importante en la digitalización de pequeñas y medianas empresas (PYMES) con el lanzamiento de su renovada plataforma SaaS y su nueva página web. Enfocada en facilitar la gestión para autónomos y pequeñas empresas, Wiwink ofrece una solución integral que unifica todas las operaciones empresariales en un solo lugar, eliminando así la necesidad de manejar múltiples aplicaciones y simplificando el proceso de transformación digital para los negocios.
Ricardo Chicheri, CEO de Wiwink, destaca que el propósito de la empresa es liberar a las empresas de las complejidades técnicas, permitiéndoles centrarse en su crecimiento. La plataforma, completamente online y diseñada con un enfoque modular, facilita la automatización de procesos clave, la centralización de información y asegura el cumplimiento legal, todo esto sin requerir una extensa curva de aprendizaje.
En el corazón de la oferta de Wiwink se encuentra la combinación de un sistema de gestión de ventas con un CRM completo. Esta solución permite gestionar contactos, elaborar presupuestos, tareas, productos y clientes, además de manejos de facturación electrónica, cobros online y ofrece un portal para clientes. Esto asegura que la información fluya de forma eficiente, sin errores ni duplicidades.
Entre sus características más destacadas, Wiwink incluye la posibilidad de realizar firmas digitales, ofreciendo opciones desde firmas simples hasta biométricas avanzadas, brindando validez legal y verificación documental. Además, la plataforma permite enviar correos electrónicos certificados, manteniendo un registro probatorio en el historial del cliente.
Además, Wiwink integra un módulo de fidelización que facilita la segmentación de bases de datos y el lanzamiento de campañas de email marketing, encuestas y gestión de incidencias, elevando la atención personalizada y mejorando la experiencia del cliente.
Para el ámbito del marketing, las empresas pueden conectar sus redes sociales con la plataforma, analizar sus campañas publicitarias en Google y Facebook, acceder a datos de analítica web y SEO, y generar informes personalizados en tiempo real desde un único panel central.
Para las empresas con operaciones en campo, Wiwink ofrece la funcionalidad de partes de trabajo, permitiendo la creación de documentos digitales, la asignación de técnicos, añadir listas de verificación, entre otras funciones, incluidos acuerdos de firma en campo. Además, se ha desarrollado un portal para técnicos que optimiza la comunicación y el seguimiento de tareas.
Wiwink no solo se caracteriza por ser una herramienta flexible y accesible, gracias a su API abierta que permite integración con otras herramientas, sino también por su adaptabilidad a distintos sectores y tamaños de empresas. Actualmente, Wiwink está disponible en toda España y tiene planes de expansión en Latinoamérica, abarcando países como México, Colombia, Chile y Ecuador.
Con un precio competitivo que inicia en 7,5 € al mes por usuario, Wiwink busca centralizar la gestión de pequeñas empresas, todo mientras asegura el cumplimiento legal y ofrece facilidad de uso y acceso desde cualquier lugar.
