Cato Networks, una reconocida empresa en el sector de servicios de edge de acceso seguro (SASE), ha dado un importante paso adelante en la actualización de su consola de gestión. La reciente mejora permite a los usuarios realizar búsquedas de texto libre en la página de gestión de eventos, optimizando el proceso de filtrado y análisis de eventos específicos. Hasta ahora, la consola de gestión de Cato presentaba una visión amplia de los eventos en una cuenta, pero requería que los usuarios tuvieran un profundo conocimiento del vocabulario del producto, haciendo que el proceso de búsqueda fuera lento y tedioso.
El nuevo sistema implementado por Cato Networks se destaca por la utilización de modelos de lenguaje de última generación, que convierten las consultas en lenguaje natural en consultas estructuradas compatibles con la API GraphQL del producto. Esta innovación ha facilitado significativamente la labor de los nuevos usuarios, quienes ahora pueden realizar búsquedas sin necesidad de un conocimiento extenso previo.
Gracias a Amazon Bedrock, un servicio que brinda acceso a modelos de inteligencia artificial avanzados mediante una API, Cato Networks ha podido enriquecer sus modelos con información específica del producto y mejorar la experiencia del usuario en la gestión de datos. La página de eventos ahora cuenta con una barra de filtros que permite refinar las consultas, y el texto libre se transforma en consultas estructuradas a través de técnicas de procesamiento de lenguaje natural. A través de diversas pruebas, se ha demostrado que las estrategias de ingeniería de prompts son suficientes para lograr resultados precisos sin necesidad de ajustes complejos de los modelos.
Los resultados de esta implementación han sido claramente favorables. Los usuarios han encontrado la nueva modalidad de búsqueda mucho más intuitiva y han destacado la rapidez de las respuestas, que han pasado de tomar minutos a ser prácticamente instantáneas. Esta capacidad de búsqueda mejorada no solo ha beneficiado a los administradores de cuentas, sino que también ha hecho la plataforma más accesible para usuarios que no hablan inglés, permitiéndoles interactuar en su idioma nativo.
En resumen, la actualización de Cato Networks ha optimizado la gestión de eventos y ha renovado la interacción de los usuarios con la plataforma. Esto representa un avance significativo hacia la simplificación y mejora del servicio en la gestión de seguridad y redes empresariales. La integración de capacidades avanzadas de inteligencia artificial promete transformar la manera en que las empresas abordan la ciberseguridad y el manejo de datos.
