SiteMinder, la plataforma líder mundial en distribución y gestión de ingresos hoteleros, ha iniciado una nueva era con el lanzamiento de Dynamic Revenue Plus, una solución única que permite a los hoteles acceder a inteligencia de mercado en tiempo real y tomar decisiones inmediatas sobre su inventario de habitaciones, estrategia de precios y comercialización.
A diferencia de los sistemas de gestión de ingresos tradicionales, que sólo estaban disponibles para un número reducido de hoteles, la doble capacidad de Dynamic Revenue Plus permite que cualquier hotel utilice un sistema diseñado principalmente para teléfonos móviles para optimizar sus ingresos según la demanda del mercado.
Dynamic Revenue Plus utiliza datos de la plataforma de SiteMinder, la cual gestiona 120 millones de reservas hoteleras anuales en todo el mundo. Esto proporciona a los usuarios de Dynamic Revenue Plus la información más completa posible, incluidos los principales mercados emisores. Esta tecnología se mejorará en el futuro con recomendaciones de precios dinámicos de IDeaS, una compañía de SAS líder en software y servicios de gestión de ingresos. La combinación de la fortaleza en fijación dinámica de precios de IDeaS y la plataforma de distribución de SiteMinder, con su profunda inteligencia de mercado, ofrecerá una potente capacidad de gestión de ingresos y velocidad de comercialización a los hoteles de cualquier tamaño, especialmente aquellos con menos recursos.
Hasta la fecha, estas capacidades sólo estaban disponibles como soluciones separadas y limitadas a hoteles con recursos específicos dedicados a la gestión de ingresos. Con esta solución unificada, los hoteles pueden pasar de prácticas tradicionales y estáticas de gestión de ingresos a un enfoque dinámico, ajustando rápidamente las estrategias de ingresos a las fluctuaciones del mercado. Esto incluye actualizaciones masivas de tarifas de habitaciones, tarifas base mínimas, duración de estancias, restricciones de venta, ajustes de inventario y nuevas promociones de marketing, todo ello tanto desde dispositivos móviles como desde computadoras.
Klaus Kohlmayr, director de Desarrollo y Evangelización en IDeaS, comentó: «Estamos comprometidos con la democratización de la gestión de ingresos y con ofrecer las ventajas de la fijación dinámica de precios basados en la demanda a los hoteles en todo el mundo. Esta alianza ofrece una nueva opción viable a los hoteles de todos los tamaños y modelos operativos, permitiéndoles dejar de perder dinero por aplicar prácticas y herramientas manuales de gestión de ingresos que hoy ya han quedado obsoletas».
Dynamic Revenue Plus fue concebido a finales de 2023 para reflejar la convergencia de las estrategias de distribución, optimización de ingresos e inteligencia de mercado que SiteMinder observó en hoteles de todo el mundo, impulsando una nueva mentalidad comercial en todas las áreas de gestión de los establecimientos. Dynamic Revenue Plus estará disponible inicialmente para hoteles en Australia y Nueva Zelanda, llegará al resto de mercados en 2025 y será un pilar clave en la estrategia Smart Platform de SiteMinder.
El lanzamiento de Dynamic Revenue Plus se produce en un contexto de aumento del turismo internacional y auge de la industria de eventos, impulsando la economía hotelera mundial. Los datos de SiteMinder muestran que este verano en España, por ejemplo, hubo un aumento del 8 % en las llegadas internacionales en comparación con el año anterior, y un incremento del 6 % interanual en la tarifa diaria promedio de los hoteles. En respuesta a estos datos, la solución ofrece a los hoteles la información de eventos más completa disponible, junto con información sobre futuros aumentos de demanda, permitiendo a los hoteles capitalizar los flujos cambiantes de viajes, eventos y otras oportunidades de ingresos a una velocidad antes imposible.
Leah Rankin, directora de Productos en SiteMinder, añadió: «Aunque la inteligencia de mercado no es nueva, Dynamic Revenue Plus de SiteMinder es única entre las soluciones existentes por la capacidad que ofrece a los hoteleros no solo de consumir información, sino de tomar múltiples decisiones, más allá de los cambios de precios, en cuestión de minutos. Además, su enfoque específico a plataformas móviles y su capacidad única de proporcionar información sobre los niveles y momentos futuros de la demanda permiten que los hoteleros se adapten al mercado. Realmente, Dynamic Revenue Plus es una tecnología puntera».
Fready Goenawan, director de Ingresos y Distribución de AU en Ovolo Hotels, comentó: «Las notificaciones que recibimos a través de Dynamic Revenue Plus significan que ya no tenemos que buscar esta información en Internet; nos la proporciona la propia herramienta. Reemplazará el calendario de vacaciones que gestionamos manualmente y ahorrará mucho tiempo a nuestro equipo. Además, los datos que estamos utilizando para nuestros estudios sobre mercados geográficos son increíbles y no existen en otros sistemas. Usando la plataforma de SiteMinder, podemos ver de inmediato qué países están regresando a nuestros hoteles».
Los hoteles interesados pueden registrar su interés por Dynamic Revenue Plus en el sitio de SiteMinder.
