Integrando la Gobernanza de Agentes de IA: Boomi y AWS para Mejorar Observabilidad y Cumplimiento

Elena Digital López

La integración de agentes de inteligencia artificial está transformando la automatización de flujos de trabajo en las empresas, convirtiéndose en una herramienta esencial para la coordinación inteligente de tareas. Sin embargo, esta acelerada adopción trae consigo desafíos significativos relacionados con la gestión de estos agentes a gran escala. Las organizaciones enfrentan crecientes complejidades al monitorear el rendimiento, gestionar versiones y asegurar el cumplimiento de normativas de gobernanza y seguridad, especialmente cuando se procesan datos sensibles. Una gestión inadecuada puede resultar en la proliferación descontrolada de agentes, generando ineficiencias y vulnerabilidades de seguridad.

Para enfrentar estas dificultades, Boomi y AWS han unido fuerzas para desarrollar Agent Control Tower, una solución de gestión avanzada para agentes de inteligencia artificial que se integra directamente con Amazon Bedrock. Esta herramienta, parte del Boomi Agentstudio, proporciona un marco de gobernanza que facilita la transformación hacia la inteligencia artificial, abordando tanto las necesidades actuales como las emergentes en términos de cumplimiento.

Boomi, líder en integración empresarial con más de 20,000 clientes, de los cuales tres cuartas partes operan en AWS, incluye en su cartera muchas empresas de la lista Fortune 500 y Global 2000, en sectores cruciales como salud y manufactura. Su enfoque en inteligencia artificial generativa ha captado a más de 2,000 usuarios. Las soluciones de Boomi, que combinan inteligencia artificial, integración y gestión de datos, junto con la confiabilidad y seguridad de AWS, crean una base sólida para la gobernanza estándar de agentes de IA a gran escala.

La plataforma Agent Control Tower permite a las organizaciones gestionar múltiples sistemas, incluyendo proveedores de nube y entornos locales, a través de un único panel de control. Esto proporciona una observabilidad exhaustiva, monitoreo en tiempo real y visibilidad profunda en la toma de decisiones y el comportamiento de los agentes.

Además, implementa controles clave de gobernanza y seguridad, como políticas centralizadas y acceso basado en roles, asegurando el cumplimiento de normativas como GDPR y HIPAA. También incluye capacidades para descubrimiento automatizado de agentes, seguimiento de versiones y control operativo, permitiendo a las organizaciones escalar sus operaciones de IA con confianza.

Una empresa global que utiliza agentes de IA para mejorar su cadena de suministro puede, por ejemplo, usar Agent Control Tower para supervisar el rendimiento de sus agentes en tiempo real, aplicar políticas de seguridad uniformes y garantizar el cumplimiento regulatorio. Esto les permite identificar y resolver problemas rápidamente, manteniendo la capacidad de escalar sus operaciones efectivamente y con seguridad.

Con más de 33,000 agentes desplegados por sus clientes, Boomi ha demostrado una reducción del 80% en el tiempo dedicado a la documentación y un aumento del 50% en la velocidad de resolución de problemas. La solución de Agent Control Tower permite no solo gestionar el crecimiento de los agentes de inteligencia artificial, sino también aprovechar la innovación mientras se mantienen en línea con las normativas vigentes.

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