Una innovadora startup, PatrolTech, ha logrado transformar la manera en que las empresas de seguridad, conserjería y logística demuestran la ejecución de sus servicios al expandirse a más de 15 países. Fundada en 2024 por Víctor García Pastor, PatrolTech surgió para abordar las discrepancias entre los registros manuales de rondas de seguridad y los incidentes reales reportados en urbanizaciones residenciales.
García Pastor observó que, pese a contar con un cuaderno de anotaciones de las rondas de seguridad, no había una forma efectiva de verificar su realización. «Decidimos crear una herramienta con trazabilidad real», explica el fundador. Lo que inicialmente fue una solución interna, rápidamente evolucionó a un producto SaaS (software como servicio), atrayendo el interés de empresas en el sector de seguridad privada.
La principal problemática que enfrenta PatrolTech es la falta de evidencia digital confiable respecto a la prestación efectiva de servicios en rondas de seguridad, conserjería y mantenimiento. Esta carencia ha generado disputas, pérdida de confianza y, en ocasiones, cancelaciones de contratos. A través de su plataforma, PatrolTech permite registrar cada ronda con hora exacta, geolocalización y evidencia multimedia, sustituyendo los registros manuales por datos verificables.
Los resultados son notables: según la empresa, digitalizar estos procesos puede reducir hasta un 25% los incidentes graves en entornos residenciales y cerca de un 15% en clientes del sector, pasando de un modelo reactivo a uno preventivo.
La tecnología de PatrolTech utiliza herramientas como QR, NFC, GPS y geofencing para garantizar la trazabilidad sin necesidad de hardware adicional. Esto posibilita que el sistema funcione desde dispositivos móviles estándar, facilitando su implementación en empresas de seguridad y servicios. Además de asegurar la trazabilidad operativa, la plataforma ofrece análisis predictivo para identificar patrones de comportamiento y anticipar incidentes.
Actualmente, PatrolTech tiene presencia en países como España, México, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica. Comenzaron en el sector de conserjería y han extendido su alcance hacia la seguridad privada y el mantenimiento. La compañía se prepara para entrar al área de logística y, de cara a 2026, se enfoca en consolidar su crecimiento y avanzar en su expansión en mercados regulados como Estados Unidos, con especial atención a la certificación, escalabilidad y adopción internacional.
PatrolTech se posiciona como una solución integral en el ámbito de la seguridad y la gestión de servicios, contribuyendo a mejorar la confianza y efectividad en la ejecución de rondas y tareas.
