Con el auge de la inteligencia artificial, una pregunta recurrente entre las empresas es el costo de implementar chatbots utilizando Amazon Bedrock. Este aspecto es crucial para planificar proyectos y presupuestos, especialmente en un entorno donde los modelos de precios son complejos.
Amazon Bedrock es un servicio gestionado que facilita el acceso a modelos avanzados de inteligencia artificial de empresas líderes como AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta y Stability AI. A través de una API única, ofrece herramientas integrales para desarrollar aplicaciones de IA generativa, garantizando seguridad y privacidad.
Un caso práctico ejemplifica el modelo de precios: el desarrollo de un chatbot para atención al cliente. Los costos incluyen el uso de datos, generación aumentada de recuperación (RAG), tokens y ventanas de contexto, que impactan en el precio final.
Este chatbot empleará datos curados y RAG para enriquecer las respuestas en tiempo real, optimizando la experiencia del usuario. Calcular el presupuesto requiere entender factores como el volumen de consultas y las características de los modelos de lenguaje natural (LLMs).
Se estima que el centro de atención al cliente manejará hasta 10,000 consultas mensuales, con longitud entre 50 y 200 tokens, lo que requiere infraestructura para gestionar usuarios simultáneos.
El análisis del costo total de propiedad en un modelo bajo demanda considera la inferencia del modelo y el almacenamiento de vectores. Los precios varían según el modelo, desde opciones asequibles hasta otras de alto rendimiento, mostrando diferencias significativas por cada mil tokens, por ejemplo, al comparar modelos como Amazon Titan y Cohere.
Estimar costos de implementación de IA no tiene por qué ser complejo. Evaluar componentes clave, comparar modelos y entender los requerimientos de capacidad son pasos esenciales. Amazon Bedrock permite seleccionar el modelo y la estructura de precios adecuada, optimizando rendimiento y costo.
Para quienes quieran explorar la IA generativa y mejorar su atención al cliente, Amazon Bedrock se perfila como una opción viable y prometedora.
