La conexión y localización efectiva de los dispositivos Synology NAS a través de Web Assistant o Synology Assistant puede presentar desafíos para los usuarios. A continuación, se detallan las pautas y soluciones para superar estos inconvenientes y asegurar un uso eficiente de estos sistemas de almacenamiento en red.
Búsqueda de Synology NAS: Herramientas y Técnicas
Para encontrar un Synology NAS, los usuarios pueden optar por dos herramientas principales. La primera opción es Web Assistant, accesible mediante la URL find.synology.com o synologynas:5000 (o synologynas.local:5000 para usuarios de Mac). La segunda opción es Synology Assistant, una utilidad de escritorio que debe ser descargada e instalada desde el Centro de Descargas de Synology si aún no está en el dispositivo del usuario.
Problemas Frecuentes y Soluciones al Usar Web Assistant
Si el Synology NAS no puede ser localizado a través de Web Assistant, se recomienda verificar la conexión a internet y asegurarse de que tanto el NAS como el ordenador estén en la misma red de área local y subred. Cambiar de navegador o verificar la configuración en DSM para permitir la visualización en Web Assistant son otras alternativas. Si el nombre del servidor fue modificado durante la configuración inicial, restablecerlo a SynologyNAS podría resolver el problema.
Desafíos Comunes con Synology Assistant
En caso de fallos al localizar el NAS a través de Synology Assistant, se aconseja verificar nuevamente la red y la subred compartida entre el NAS y el ordenador. Ajustar la configuración del cortafuegos y desactivar temporalmente cualquier software antivirus son pasos recomendados. También puede ser útil intentar con diferentes cables Ethernet o puertos de red para descartar fallos de hardware.
Métodos Avanzados para Solución de Problemas
Si las soluciones estándar no resuelven el problema, restablecer el NAS presionando el botón RESET durante cuatro segundos podría ser necesario, lo que implicará una reconfiguración de la dirección IP y la contraseña de administrador. Conectar el NAS directamente al ordenador mediante Ethernet y configurar la interfaz de red en DHCP puede facilitar la localización del dispositivo.
Consideraciones Finales
En circunstancias donde ni Web Assistant ni Synology Assistant logren detectar el NAS, y tras probar todos los métodos sugeridos, podría considerarse un fallo de hardware. En este caso, se recomienda contactar al distribuidor local para explorar opciones de servicio técnico o reemplazo bajo garantía.
La creciente dependencia de soluciones de almacenamiento en red como Synology NAS requiere una comprensión clara de cómo gestionar y solucionar problemas de conectividad y localización para maximizar su eficacia y asegurar la integridad y accesibilidad de los datos almacenados.
