A medida que nos adentramos en 2026, Austin se ha consolidado como un epicentro de innovación en la confluencia de finanzas y tecnología. Citi, conocida por su enfoque progresista, ha elegido esta ciudad para impulsar su transformación hacia la banca del futuro. La sede de Citi en Austin se ha convertido en una piedra angular de su estrategia tecnológica, aprovechando la evolución de la ciudad de un entorno amigable para startups a un centro mundial de tecnología avanzada.
En los últimos meses, Citi ha avanzado del experimento a la ejecución a gran escala, marcando 2026 como un año de transformación. Han desarrollado sistemas de inteligencia artificial capaces de manejar tareas complejas como la mitigación de fraudes en tiempo real. Además, han transferido sus préstamos corporativos a una plataforma estratégica, reduciendo la carga de los sistemas heredados.
La metrópoli de Austin cuenta con más de 7,000 especialistas en inteligencia artificial, rivalizando con Silicon Valley y sirviendo como base ideal para los equipos de Citi. Este entorno ha permitido a la empresa automatizar millones de pagos diarios en 90 países y mejorar su seguridad, contribuyendo al levantamiento de órdenes regulatorias.
El modelo operativo de Citi para 2026 se centra en la agilidad, con planes de eliminar 20,000 puestos de trabajo para finales del año. La meta es ahorrar entre 2 y 2.5 mil millones de dólares anualmente, mejorando simultáneamente la rapidez y resiliencia de la organización.
La asociación de Citi con Google Cloud ha sido crucial, permitiendo realizar millones de cálculos diarios para una rápida evaluación de riesgos. La adopción de herramientas de inteligencia artificial ha liberado miles de horas de trabajo, optimizando procesos internos.
Además, Citi está explorando la tokenización financiera y la tecnología blockchain para avanzar hacia liquidaciones T+0, así como servicios de custodia de criptomonedas y la computación cuántica.
Citi participará en la cumbre de Generative AI en Austin, donde abordarán temas cruciales como la implementación de inteligencia artificial responsable y la alineación ética. Este evento promete ser un hito en el camino hacia la banca del futuro.
