El Futuro del IoT: Agentes Autónomos y Conectividad Inteligente
Un estudio reciente de Cisco predice que para 2028, el 68% de las interacciones de servicio al cliente con proveedores tecnológicos serán gestionadas por inteligencia artificial agente. Este cambio surge de la necesidad de servicios más personalizados y predictivos, respaldado por el 93% de los encuestados. La inteligencia artificial agente se diferencia de la automatización tradicional por su capacidad para