Amazon ha anunciado hoy la disponibilidad general de Amazon Q Business en la región de Irlanda, Europa. Este innovador asistente inteligente, respaldado por inteligencia artificial generativa y completamente gestionado, está diseñado para permitir a las empresas configurar respuestas a preguntas, ofrecer resúmenes y generar contenido a partir de sus datos corporativos de manera eficiente y segura. La expansión hacia la región europea tiene como objetivo mejorar la forma en que los empleados acceden a la información, garantizando al mismo tiempo la máxima seguridad y privacidad de los datos.
Desde su lanzamiento, Amazon Q Business ha estado asistiendo a diversas organizaciones a extraer información valiosa y a tomar decisiones más eficaces dentro de sus entornos laborales. Con su reciente disponibilidad en Irlanda, se anticipa que un número mayor de empresas dentro de la Unión Europea aproveche las ventajas de esta tecnología para optimizar el flujo de trabajo y la accesibilidad a la información.
Entre las organizaciones que ya benefician de Amazon Q Business se encuentran Adastra, AllCloud y Woodmark Consulting. Adastra, una compañía especializada en inteligencia artificial y servicios de datos, ha reportado un incremento notable en su eficiencia tras la integración de Amazon Q Business. Según la empresa, esto ha agilizado significativamente la búsqueda de documentos y ha mejorado la colaboración entre equipos, logrando una reducción del 70% en el tiempo necesario para desarrollar propuestas de contratación.
AllCloud, por su parte, enfrentaba el reto de la dispersión de la información. Según Peter Nebel, CTO de AllCloud, Amazon Q Business ha proporcionado una solución integral para facilitar el acceso a datos críticos diseminados en múltiples plataformas, lo que ha incrementado la productividad y asegurado que todos los equipos puedan acceder a la información más reciente.
En el caso de Woodmark Consulting, la implementación de Amazon Q Business ha aumentado la accesibilidad a información empresarial sin la dependencia de equipos de datos especializados. Esta solución ha promovido una cultura basada en el uso de datos, permitiendo a los equipos tomar decisiones informadas de manera más ágil.
Además, Scott Kumono de Kinectus en Siemens Healthineers ha resaltado que Amazon Q Business ha mejorado la atención al cliente al permitir el acceso inmediato a respuestas y especificaciones de productos, lo cual reduce los tiempos de espera y mejora significativamente la atención al paciente.
Volkswagen también está considerando el uso de Amazon Q Business para optimizar los flujos de trabajo de sus empleados, con la intención de reducir los tiempos de ciertos procesos de minutos a segundos durante la producción.
Los clientes de AWS interesados en implementar Amazon Q Business deben suscribirse y configurar un entorno de aplicación utilizando más de 40 conectores de fuentes de datos. Una vez que esté configurado, los usuarios pueden interactuar con la interfaz web de Amazon Q Business y realizar consultas en lenguaje natural utilizando herramientas como Slack y Microsoft Teams.
Las tarifas de Amazon Q Business se basan en las suscripciones de usuarios y la capacidad de indexación. Con estas innovaciones, Amazon reafirma su compromiso de impulsar la transformación digital en Europa.
