Amazon ha dado un paso significativo en el ámbito de la inteligencia artificial generativa al anunciar la disponibilidad general de Amazon Bedrock Flows. Esta innovadora herramienta promete transformar el desarrollo y ejecución de flujos de trabajo en inteligencia artificial generativa sin la necesidad de programación, gracias a una interfaz visual intuitiva. Originalmente conocida como Prompt Flows, esta solución facilita el desarrollo de flujos de trabajo mediante la integración de modelos fundacionales de última generación, promesas, agentes, bases de conocimiento y otros servicios de AWS.
Una de las principales ventajas de Amazon Bedrock Flows es la flexibilidad que ofrece para definir flujos de trabajo según la lógica empresarial. Además, permite una rápida prueba y despliegue a través de APIs del SDK y una infraestructura sin servidor, lo que facilita a los desarrolladores y empresas aprovechar la inteligencia artificial generativa para crear soluciones más sofisticadas y eficientes para sus clientes.
Empresas de renombre, como Thomson Reuters y Dentsu Creative, ya están experimentando el impacto positivo de esta tecnología. Laura Skylaki, vicepresidenta de Inteligencia Artificial, Inteligencia Empresarial y Plataformas de Datos en Thomson Reuters, ha elogiado el potencial de productividad y aceleración que los Flows brindan al desarrollo de aplicaciones de inteligencia artificial generativa. Por su parte, Thiago Winkler, director ejecutivo de Operaciones para Dentsu Creative Brasil, ha resaltado la mejora en transparencia y visibilidad que Bedrock Flows ha traído a sus soluciones de AI generativa, haciendo accesible la transformación de experiencias de clientes incluso para usuarios no técnicos.
Amazon ha incorporado en Bedrock Flows nuevas capacidades destinadas a maximizar la seguridad y trazabilidad de las aplicaciones de inteligencia artificial. Estas incluyen el uso de guardrails para filtrar contenidos nocivos y asegurar que las interacciones del modelo se alineen con los controles establecidos, así como una trazabilidad mejorada que ofrece soporte detallado para validación y depuración de los flujos de trabajo.
Para demostrar el potencial de estas capacidades, Amazon presentó un caso ficticio de la empresa ACME Corp, que se dedica al comercio electrónico y enfrenta desafíos comunes al implementar un chatbot de servicio al cliente. La implementación de Amazon Bedrock Flows en este contexto permitiría asegurar interacciones seguras, conformes y consistentes, superando los obstáculos usuales.
Con la llegada de estas funciones al mercado, que dispondrán de un costo asociado a partir de febrero de 2025, Amazon invita a los desarrolladores a explorar estas herramientas para mejorar el proceso de desarrollo de inteligencia artificial generativa. Además, se ofrece soporte comunitario a través de AWS re:Post y una comunidad abierta para compartir experiencias y aprendizajes entre desarrolladores.
